Van ambitie naar actie
Het college van Schiedam had een duidelijke prioriteit: de stad inclusiever maken. Maar hoe breng je die boodschap over? Hoe organiseer je bewonersavonden die mensen écht aanspreken? Hoe geef je inclusie een gezicht in campagnes en communicatie? Hoe zorg je ervoor dat ook ambtelijke stukken en interne communicatie aansluiten bij dit streven? Kortom, hoe breng je ‘inclusie’ tot leven?
De gemeente koos voor Presenter door Eveline’s expertise in communicatie, diversiteit, gelijkheid en inclusie. En haar intrinsieke motivatie. Dat ze ook snel kan schakelen en breed inzetbaar is, was mooi meegenomen.
Taal, toon en timing
Eveline ging aan de slag met verschillende communicatievragen binnen het thema inclusie. Altijd bewust van de juiste boodschap, het goede moment en afgestemd op de doelgroep.
Ze stelde communicatieplannen op en voerde deze uit voor evenementen en projecten binnen het programma Samenleven. Van campagnes rondom inclusieve evenementen tot strategisch advies en (eind)redactie.
Ook gaf ze intern advies over inclusief taalgebruik. Ze redigeerde beleidsstukken op toegankelijkheid en begrijpelijkheid. En schreef heldere webteksten over inclusief samenleven. Ze ontwikkelde zelfs een interne schrijfwijzer, waarmee collega’s zelfstandig inclusief kunnen communiceren.
Van straat tot stadhuis
In de 2 jaar dat Eveline meehielp werd inclusie in de gemeente op meerdere manieren zichtbaarder. Zo zette het project ‘150 Dichtregels’ – een initiatief voor en door de stad – het gesprek over het koloniaal verleden op de kaart. En het bleef niet bij gesprekken met Schiedammers. Ook binnen de organisatie ontstonden eerlijke, soms spannende gesprekken over wat inclusie betekent in het dagelijks werk en samenwerken. Eveline was verantwoordelijk voor de social posts, webredactie, eindredactie en PR voor (pers)evenementen voor dit project.
Het is een van de voorbeelden van hoe inclusief communiceren een terugkerend onderdeel van beleid en praktijk werd. In plaats van een losse opdracht.
Inclusie is geen checklist
Dit project liet zien dat taal bij inclusieve communicatie niet het eindstation, maar het startpunt van verandering is. Het vraagt om voortdurend meebewegen, bewustzijn én lef. Het is een integraal en ongoing proces binnen organisaties, waarin communicatie onmisbaar is. Dat vraagt om sensitiviteit én stevigheid. Precies wat Eveline inbracht.