Het probleem van RIVM, afdeling gezond leven
Het probleem van de klant begon met te weinig capaciteit bij de afdeling Gezond Leven voor hun website het loketgezondleven.nl. Dit is een website voor zorgprofessionals, beleidsmedewerkers van gemeenten en GGD’en. Iemand van het eigen team was uitgevallen, waardoor ze handen tekort kwamen. Lopende zaken moesten worden opgepakt, zoals teksten schrijven en redigeren. En ondanks dat de toegankelijkheid van webpagina’s hoog op het prioriteitenlijstje stond, was er weinig aandacht voor Search Engine Optimization (SEO).
Onze oplossing
We stuurden een ervaren webredacteur en tegelijkertijd online contentspecialist op het probleem af. Zij hielp om de opgelopen achterstand recht te trekken. Ze kwam in een warm team terecht, dat open stond voor ideeën. Zo signaleerde onze webredacteur dat, in de vorige versie van het CMS systeem, SEO technisch niet mogelijk was. Zonde! Dit kaartte zij aan en haar feedback werd positief ontvangen. Daarnaast kwam ze met verbetervoorstellen op het gebied van SEO.
Onze uitvoering
Webredactie
In eerste instantie ging de specialist vooral aan de slag met het ontwikkelen van online content voor de website. Daarbij schreef ze of herschreef ze voornamelijk teksten, maar ook redigeerde ze bestaande teksten en zorgde ze ervoor dat deze voldeden aan de eisen van het B1 taalniveau. Zo was alle informatie duidelijk en begrijpelijk voor alle professionals in het vakgebied.
Webredacteur+
Dat onze webredacteuren meer kunnen dan alleen webredactie, geeft deze casus goed weer. Zo stelde ze ook nieuwsbrieven op en zette ze zich in voor de sociale mediakanalen. Ook hield ze zich bezig met het maken van factsheets of rapporten. Deze werden in PDF als download op de website gezet.
SEO-rapport
Een onmisbaar stukje Presenter kwam in de mix. Onze specialist detecteerde het aandachtspunt op het gebied van SEO. Basiskennis was er wel in het team van het RIVM, maar deze kon verreikender. De specialist kreeg de ruimte om ermee aan de slag te gaan en deed een contentaudit, toen een zoekwoordenanalyse en als laatste een SEO-analyse. De bevindingen werden gepresenteerd in een rapport. Om haar advies toe te lichten en tips te geven, gaf ze een online SEO-workshop aan de andere webredacteuren van de afdeling Gezond Leven. Zodat ook zij in de toekomst beter SEO kunnen toepassen. Ook werd er na aanleiding van dit rapport een SEO pilot webpagina ontworpen en met succes!
